Manome, kad teisės į asmens duomenų apsaugą užtikrinimas yra esminis „Tripping Eood“ įsipareigojimas, todėl naudosime ir investuosime visas būtinas priemones ir pastangas, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi visiškai laikydamiesi Reglamento (ES) 2016/679 („ES Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas“ arba “BDAR”) ir visus kitus taikomus teisės aktus. Kadangi vienas iš pagrindinių šios teisinės sistemos principų yra skaidrumas, mes parengėme šį dokumentą, kad sužinotume, kaip renkame, naudojame, perduodame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai bendraujate su mumis dėl produktų ir paslaugų, įskaitant mūsų svetainę. arba per mobiliąsias programas. Mes pasiliekame teisę periodiškai atnaujinti ir taisyti šią privatumo politiką, kad atspindėtų bet kokius jūsų asmens duomenų tvarkymo būdo arba teisinių reikalavimų pasikeitimus. Atsiradus tokiems pakeitimams, pakeistą Privatumo politikos versiją skelbiame savo svetainėje, todėl maloniai prašome periodiškai tikrinti jos turinį.

Kas mes tokie ir kaip su mumis susisiekti?

Tripping E.O.O.D. yra įmonė, kurios būstinė ir valdymo adresas yra Sofijos mieste, Nikolajaus Rakitino g. 4, EIK 112588352 ir mokesčių mokėtojo kodas BG112588352. Bendrovė, kaip Viviscal prekės ženklo platintoja Bulgarijoje, administruoja interneto svetainę www.viviscal.bg. Duomenų apsaugos teisės aktų tikslais mes esame bendri duomenų valdytojai tvarkant jūsų asmens duomenis. Kadangi mums visada svarbi jūsų nuomonė ir mes visada pasiruošę suteikti papildomos informacijos, kurios jums gali prireikti tvarkant jūsų duomenis, raginame kreiptis į „Tripping Eood“ asmens duomenų apsaugos pareigūną.

pašto adresu: office@tripping-co.eu

Kokių kategorijų asmens duomenis tvarkome?

Paprastai jūsų asmens duomenis renkame tiesiogiai iš jūsų, todėl jūs nusprendžiate, kokią informaciją mums pateikti. Pavyzdžiui, informacija, kurią gauname iš jūsų, yra tokia:

• Kai kuriate profilį www.viviscal.bg, siunčiate mums savo el. pašto adresą, vardą ir pavardę;
• Taip pat galite pridėti papildomos informacijos į savo asmeninį puslapį ( Mano paskyra ) iš www.viviscal.bg platformos, pvz.: nuotrauką, mobiliojo telefono numerį, fiksuotojo telefono numerį, pristatymo adresą, papildomą el. pašto adresą ir kt.;
• Pateikdami užsakymą, pateikiate mums tokią informaciją: norima prekė, vardas ir pavardė, pristatymo adresas, atsiskaitymo duomenys, mokėjimo būdas, telefono numeris, datos banko kortelėse ir kt.

Be to, galime rinkti ir vėliau apdoroti tam tikrą informaciją apie jūsų elgesį naršant mūsų svetainėje arba naudojant mobiliąją aplikaciją, kad galėtume suasmeninti jūsų internetinę patirtį ir parengti jūsų profiliui pritaikytus pasiūlymus. Kviečiame daugiau sužinoti apie tai skaitydami toliau pateiktą skyrių apie apdorojimą. Savo svetainėje galime saugoti ir rinkti informaciją naudodami slapukus ir panašias technologijas pagal slapukų politiką. Mes nerenkame ir kitaip netvarkome jautrių duomenų, įtrauktų į specialias Bendrajame duomenų apsaugos reglamente nurodytas asmens duomenų kategorijas. Be to, nenorime rinkti ir tvarkyti nepilnamečių iki 16 metų duomenų. Kokie yra duomenų tvarkymo tikslai ir pagrindai ? Jūsų asmens duomenis naudosime šiais tikslais:

1. www.viviscal.bg paslaugų teikimas jūsų naudai

Šis bendras tikslas prireikus gali apimti:

• profilio www.viviscal.bg platformoje kūrimas ir valdymas;
• užsakymo apdorojimas, įskaitant jų priėmimą, patvirtinimą, išsiuntimą ir sąskaitų faktūrų išrašymą;
• spręsti klausimus, susijusius su užsakymų atšaukimu ar bet kokius kitus klausimus, susijusius su užsakymais, įsigytomis prekėmis ar paslaugomis;
• grąžinti prekes pagal teisės aktų nuostatas;

• prekių vertės grąžinimas pagal teisės aktų nuostatas;

• pagalba, įskaitant atsakymus į jūsų klausimus, susijusius su jūsų užsakymais arba www.viviscal.bg prekėmis ir paslaugomis;

Jūsų duomenų tvarkymas šiais tikslais daugeliu atvejų yra būtinas norint sudaryti ir vykdyti sutartį tarp www.viviscal.bg ir jūsų. Be to, norint pasiekti šiuos tikslus, reikia apdoroti pagal galiojančius įstatymus, įskaitant mokesčių ir apskaitos įstatymus.

2. Mūsų paslaugų tobulinimas

Mes visada norime pasiūlyti jums geriausią apsipirkimo internetu patirtį. Šiuo tikslu galime naudoti tam tikrą informaciją apie jūsų pirkimo elgseną, pakviesti jus užpildyti apklausas apie jūsų pasitenkinimą įvykdžius užsakymą arba atlikti tiesiogiai arba padedami partnerių, rinkos ir tyrimų. Šią veiklą grindžiame savo teisėtais verslo interesais, visada užtikrindami, kad jūsų pagrindinės teisės ir laisvės nebūtų pažeistos.

3. Rinkodara

Norėtume, kad visada žinotumėte geriausius Jus dominančių produktų/paslaugų pasiūlymus. Šiuo atžvilgiu galime siųsti jums visų rūšių žinutes, naudodamiesi elektroninių pranešimų kanalais (el. paštas / SMS / mobilusis push / webpush ir kt.), kuriuose yra bendra ir teminė informacija, informacija apie panašius produktus arba produktus, papildančius įsigytus produktus. iš jūsų produktų, informacijos apie pasiūlymus ir akcijas, informaciją apie produktus, įtrauktus į paskyrą / „Mano krepšelį“ arba „Paskyrą / parankinius“ arba, jei išreiškėte susidomėjimą juos įsigyti, ir kitų verslo komunikacijų, pvz., rinkos tyrimų ir vartotojų nuomonės tyrimų, ir mes galime pateikti asmeninius rekomendacijas svetainėje. Siekdami pateikti jus dominančios informacijos, profiliui sukurti galime naudoti tam tikrus jūsų pirkimo elgsenos duomenis (pavyzdžiui: peržiūrėti produktai / produktai įtraukti į pageidavimų sąrašą / įsigyti produktai). Visada užtikriname, kad šis tvarkymas būtų vykdomas laikantis jūsų teisių ir laisvių, o su jais susiję sprendimai nesukeltų jums jokių teisinių pasekmių ir nedarytų jums panašios didelės įtakos. Daugeliu atvejų mums reikalingas išankstinis jūsų sutikimas, kad galėtume siųsti jums rinkodaros pranešimus. Galite bet kada persigalvoti ir atšaukti savo sutikimą:

• pakeisti nustatymus kliento profilyje skiltyje „Mano prenumeratos“;
• naudokite nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“ iš mūsų gaunamuose pranešimuose;
• arba susisiekę su www.viviscal.bg aukščiau nurodyta kontaktine informacija.

Tam tikrose situacijose savo rinkodaros veiklą galime pagrįsti teisėtu interesu skatinti ir plėtoti savo verslą. Bet kuriuo atveju, kai naudojame jūsų informaciją savo teisėtiems interesams, rūpinamės ir imamės reikiamų priemonių, kad užtikrintume, jog jūsų pagrindinės teisės ir laisvės nebūtų pažeistos. Tačiau jūs galite bet kuriuo metu, naudodamiesi aukščiau aprašytomis priemonėmis, nutraukti savo asmens duomenų tvarkymą rinkodaros tikslais ir mes atsakysime į jūsų prašymą.

4. Mūsų teisėtų interesų apsauga

Gali būti atvejų, kai naudojame arba atskleidžiame informaciją siekdami apsaugoti savo teises ir verslą. Tai gali būti:

• priemones, skirtas apsaugoti svetainę ir www.viviscal.bg platformos vartotojus nuo kibernetinių atakų;
• priemones, skirtas užkirsti kelią sukčiavimui ir juos nustatyti, įskaitant informacijos perdavimą kompetentingoms valdžios institucijoms;
• įvairios kitos rizikos valdymo priemonės.

Pagrindinė tokio pobūdžio tvarkymo priežastis yra mūsų teisėti interesai, susiję su mūsų komercinės veiklos apsauga, su sąlyga, kad užtikriname, kad visos mūsų taikomos priemonės užtikrintų mūsų interesų ir jūsų pagrindinių teisių bei laisvių pusiausvyrą. Be to, kai kuriais atvejais mūsų tvarkymas grindžiamas teisinėmis nuostatomis, tokiomis kaip įsipareigojimas apsaugoti prekes ir vertybes, numatytas šiuo atžvilgiu galiojančiuose teisės aktuose.

Kiek laiko saugome Jūsų asmens duomenis?

Paprastai jūsų asmens duomenis saugome tol, kol turite paskyrą www.viviscal.bg. Visada galite prašyti, kad ištrintume tam tikrą informaciją arba uždarytume jūsų paskyrą, ir mes atsakysime į šį prašymą išlaikydami tam tikrą informaciją, net ir uždarius paskyrą, kai to reikalauja taikytini įstatymai ar teisėti interesai.

Kam siunčiame jūsų asmens duomenis?

Atsižvelgiant į atvejį, kai kuriuos jūsų asmens duomenis galime perduoti arba suteikti prieigą prie šių kategorijų gavėjų:

• kurjerių paslaugų teikėjai;
• mokėjimo/bankininkystės paslaugų teikėjai;
• rinkodaros/telemarketingo paslaugų teikėjai;
• rinkos tyrimų paslaugų teikėjai;
• draudimo kompanijos;
• IT paslaugų teikėjai;
• kitos įmonės, su kuriomis galime kurti bendras programas savo prekėms ir paslaugoms parduoti.

Jei mūsų reikalaujama pagal įstatymus arba jei tai būtina siekiant apsaugoti mūsų teisėtus interesus, mes taip pat galime atskleisti tam tikrus asmens duomenis valdžios institucijoms. Garantuojame, kad trečiųjų šalių privatūs juridiniai asmenys prieiga prie Jūsų duomenų vyksta pagal teisės aktų nuostatas duomenų apsaugos ir informacijos konfidencialumo srityje, remiantis su jais sudarytomis sutartimis.

Kaip mes saugome jūsų asmens duomenų saugumą?

Esame įsipareigoję užtikrinti asmens duomenų saugumą įgyvendindami atitinkamas technines ir organizacines priemones, atitinkančias pramonės standartus. Jūsų duomenis saugome saugiuose serveriuose naudodami naujausius šifravimo algoritmus ir garantuojame atsarginių kopijų saugojimą. Mokėjimams apdoroti naudojame mokėjimų apdorojimo paslaugą PayPal. Visa mokėjimo informacija yra užšifruota naudojant SSL technologiją. Nepaisant priemonių, kurias taikome jūsų asmens duomenims apsaugoti, žinome, kad apskritai informacijos perdavimas internetu ar kitais viešaisiais tinklais nėra visiškai saugus ir yra rizika, kad duomenis gali peržiūrėti ir naudoti neleistinos trečiosios šalys. . Negalime prisiimti atsakomybės už šiuos sistemų, kurių nevaldome, pažeidžiamumą.

Kokios tavo teisės?

Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas pripažįsta daugybę teisių, susijusių su jūsų asmens duomenimis. Galite prašyti prieigos prie savo duomenų, ištaisyti klaidas mūsų failuose ir (arba) pareikšti prieštaravimus dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo. Taip pat galite pasinaudoti teise pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai arba teismui. Priklausomai nuo atvejo, taip pat galite turėti teisę reikalauti ištrinti savo asmens duomenis, teisę būti pamirštam, teisę apriboti savo duomenų tvarkymą ir teisę į duomenų perkeliamumą. Daugiau informacijos apie kiekvieną iš šių teisių galite gauti peržiūrėję toliau pateiktą lentelę. Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis aukščiau nurodytais kontaktiniais duomenimis. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, atsižvelkite į šiuos dalykus:

Tapatybė. Mes rimtai žiūrime į visų įrašų, kuriuose yra asmens duomenų, privatumą. Dėl šios priežasties prašome atsiųsti mums savo užklausas dėl šių įrašų naudodami savo el. pašto adresą, nurodytą paskyroje www.viviscal.bg. Kitu atveju pasiliekame teisę patvirtinti jūsų tapatybę, prašydami papildomos informacijos, kad ją patvirtintume.

Taksi. Neimsime mokesčio už naudojimąsi teisėmis, susijusiomis su Jūsų asmens duomenimis, išskyrus tuos atvejus, kai Jūsų prašymas susipažinti su informacija yra nepagrįstas, kartojamas ar be reikalo kartojamas, tokiu atveju imsime pagrįstą sumą. Informuosime jus apie visus taikomus mokesčius prieš nagrinėdami jūsų prašymą.

Atsakymo terminas. Į visas galiojančias užklausas planuojame atsakyti per vieną mėnesį, nebent užklausa būtų ypač sudėtinga arba jei pateikėte keletą užklausų, tokiu atveju atsakysime ne vėliau kaip per du mėnesius. Mes jus informuosime, jei reikės daugiau nei vieno mėnesio. Galime paprašyti jūsų tiksliai pasakyti, ką norite gauti arba dėl ko nerimaujate. Taip padėsite mums veikti greičiau ir sutrumpinsite atsakymo į Jūsų prašymą laiką.

Trečiųjų šalių teisės. Mums nereikės atsakyti į prašymą, jei jis neigiamai paveiks kitų duomenų subjektų teises ir laisves.

Atitinkamos teisės	apibūdinimas
Prieiga	Galite mūsų paklausti: patvirtinti, kad tvarkome Jūsų asmens duomenis; pateikti tų duomenų kopiją; teikti jums informaciją apie jūsų asmens duomenis, pvz., kokius duomenis mes laikome, kaip juos naudojame, kam juos atskleidžiame, ar perkeliame juos į užsienį ir kaip saugome, kiek laiko saugome, kokias teises turite, kaip galite pateikti skundą , kur mes gavome jūsų duomenis, jei informacija jums dar nebuvo pateikta šiuo pranešimu.
Remontas	Galite prašyti mūsų ištaisyti ar papildyti netikslius ar neišsamius Jūsų asmens duomenis. Galime bandyti patikrinti duomenų netikslumus prieš juos ištaisydami.
Ištrinti duomenis	Galite prašyti mūsų ištrinti jūsų asmeninius duomenis, bet tik tuo atveju, jei: jie nebereikalingi tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti; arba Jūs atšaukėte savo sutikimą (jei duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu); arba naudojatės teisėta teise prieštarauti; arba jie buvo neteisėtai apdoroti; arba šiuo atžvilgiu yra teisinė pareiga. Mes neprivalome patenkinti jūsų prašymo ištrinti jūsų asmens duomenis, jei juos tvarkyti reikia: vykdyti teisinę prievolę; arba pareikšti, įgyvendinti ar apginti teisinį reikalavimą; Yra tam tikrų kitų aplinkybių, kurioms esant neprivalome vykdyti jūsų prašymo ištrinti duomenis, nors tai taip pat yra labiausiai tikėtinos aplinkybės, kuriomis galime atmesti jūsų prašymą. Atkreipkite dėmesį, kad prieš pasinaudodami šia teise, turite pasitraukti iš savo www.viviscal.bg paskyros ir išsaugoti visus dokumentus, susijusius su www.viviscal.bg pateiktais užsakymais, nepriklausomai nuo to, ar sąskaita buvo išrašyta jums, ar kitam fiziniam ar juridiniam asmeniui. asmuo (pvz., sąskaitos faktūros, garantijos liudijimai). Jei to nepadarysite prieš pasinaudodami teise į ištrynimą, prarasite visus šiuos dokumentus ir www.viviscal.bg negalės jums jų pateikti, atsižvelgiant į konkrečius atvejus, nes vyksta duomenų ištrynimo ir ištrynimo procesas. www viviscal.bg profilio su visais su juo susijusiais duomenimis ir dokumentais yra negrįžtamas procesas.
Duomenų tvarkymo apribojimas	Galite prašyti mūsų apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą, tačiau tik tuo atveju, jei: ginčijamas jų tikslumas (žr. duomenų taisymo skyrių), kad galėtume patikrinti jų tikslumą; arba tvarkymas yra neteisėtas, tačiau nenorite, kad duomenys būtų ištrinti; arba jie nebereikalingi tiems tikslams, kuriems jie buvo surinkti, bet mums jų vis tiek reikia norint pareikšti, įgyvendinti ar apginti teisinį reikalavimą; arba Jūs jau pasinaudojote teise prieštarauti ir tikrinate, ar mūsų teisės vis dar dominuoja. Mes galime ir toliau naudoti jūsų asmens duomenis gavę užklausą dėl apribojimo: jei turime jūsų sutikimą; arba pareikšti, įgyvendinti ar apginti teisinį reikalavimą; arba siekiant apginti Tripping EOOD ar bet kurio kito fizinio ar juridinio asmens teises.
Duomenų perkeliamumas	Galite prašyti mūsų pateikti jūsų asmens duomenis susistemintu, plačiai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba galite prašyti, kad jie būtų tiesiogiai „perkelti“ kitam duomenų valdytojui, tačiau tik tuo atveju, jei: tvarkymas grindžiamas jūsų sutikimu arba sutarties su jumis sudarymu; ir apdorojimas atliekamas automatinėmis priemonėmis.
Teisė prieštarauti	Dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, galite bet kada nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi remiantis mūsų teisėtais interesais, jei manote, kad šiuose interesuose dominuoja jūsų pagrindinės teisės ir laisvės. Be to, jūs galite bet kada nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais (įskaitant profilių kūrimą), nenurodydami jokios priežasties, tokiu atveju duomenų tvarkymas bus kuo greičiau nutrauktas.
Automatinių sprendimų priėmimas	Galite prašyti, kad mums nebūtų taikomas sprendimas, pagrįstas tik automatizuotu tvarkymu, bet tik tada, kai toks sprendimas: sukelia jums teisines pasekmes; arba Tai paveikia jus panašiai ir reikšmingai. Ši teisė netaikoma, jei sprendimas, priimtas po automatinio sprendimo: mums to reikia norint sudaryti ar vykdyti sutartį su jumis; yra leidžiama pagal įstatymą ir yra tinkamos jūsų teisių ir laisvių garantijos; arba yra pagrįstas jūsų aiškus sutikimas.
Skundai	Jūs turite teisę pateikti skundą vietos priežiūros institucijai dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo. Pavadinimas: Asmens duomenų apsaugos komisija Adresas ir adresas: p. Cofia 1592, buv. “pof. Tsvetan Lazapov“ Nr. 2 Fondo direktorius: p. Cofia 1592, buv. “pof. Tsvetan Lazapov” Nr. 2 Telefonas: 02 / 915 3518 Tinklalapis: www.cpdp.bg Nepažeisdami jūsų teisės bet kuriuo metu susisiekti su vadovu, susisiekite su mumis iš anksto ir pažadame, kad padarysime viską, kad jūsų problemas išspręstume draugiškai.

Primename, kad bet kada galite susisiekti su Tripping EOOD asmens duomenų apsaugos pareigūnu.